■払戻し内容
・チケット代金(4,800円/枚)
・システム利用料(コンビニ220円/枚、カード決済330円/枚)
・引換手数料(220円/枚)

■払い戻し方法
お客様によるお手続きは必要ございません。

■ご返金方法
【コンビニエンスストアでお支払いのお客様 】
8月より順次、ご返金をさせていただきます。
なお、返金方法につきましては現状未定となります。
返金方法が決定次第、チケットデリにご登録のメールアドレスにメールを配信いたします。

【クレジットカードでお支払いのお客様 】
7月より順次、決済されたクレジットカードへのご返金となります。

＜注意事項＞
※クレジットカード会社を通じて、指定の口座へ払い戻しが行われます。内容は利用明細でご確認ください。
※8月を過ぎても返金の確認ができない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただけますようお願いいたします。

■払い戻しについてのお問合せ先■
チケットデリ
https://ticket.deli-a.jp/contact.php

新型コロナウイルス感染防止のための外出自粛要請延長の方向を受けまして、開催を予定しておりました下記、対象公演の開催を延期いたします。

開催日時が決定しましたら、オフィシャルサイトにて改めてご案内いたします。
公演の延期に伴い、5/11(月)15:00から開始を予定しておりましたチケット発券も延期いたします。
また、チケットの払い戻しも行います。チケットの払い戻しに関しては、決定次第オフィシャルサイトにて改めてお知らせいたします。

<対象公演>
ユナイト主催２マンライヴ「トモダチコネクト(祝)」

05.20(水)　高田馬場AREA
【出演】ユナイト / ダウト

05.21(木) 高田馬場AREA
【出演】ユナイト / SHARE LOCK HOMES

06.07(日)　高田馬場AREA
【出演】ユナイト / アクメ

06.12(金)　高田馬場AREA
【出演】ユナイト / グラビティ

06.26(金)　高田馬場AREA
【出演】ユナイト / Royz

07.04(土)　高田馬場AREA
【出演】ユナイト / DaizyStripper

平素より、アクメを応援して頂き、誠にありがとうございます。
予定しておりました「アクメ 3rd Anniversary ONE-MAN TOUR「WE ARE VISUALKEI」に関しまして、
国内における新型コロナウイルス感染症の影響と、ご来場のお客さま・関係スタッフの安全性を最優先に考慮し検討を重ねた結果
ツアー全日程の開催を延期とさせていただくこととなりました。
公演を楽しみにお待ちいただいたお客さまには、心よりお詫び申し上げます。
またお客様へのご案内が遅くなり、大変申し訳ございません。

現在、先に公演延期を発表致しました日程と併せて、全公演の振替日程を調整しておりますが、日程の調整にお時間を要する為、一旦全公演のチケットはすべて払い戻しとさせて頂きます。なお、払い戻しにつきましては、5月12日（火）を目途に払い戻しについてのご案内を予定しております。
尚、振替日程を調整しておりますが、調整がつかない場合は止むを得ず中止とさせていただく場合もございますので、予めご了承下さい。振替公演日、もしくは中止が決定した際は、改めてご案内させていただきます。


お客さまにはご迷惑をおかけする状況が続いてしまいますことを、重ねてお詫び申し上げますとともに、1日も早い事態の沈静化と感染された方々のご回復、そして皆さまの安全を心よりお祈り申し上げます。
 
【対象公演】
アクメ 3rd Anniversary ONE-MAN TOUR「WE ARE VISUALKEI」
5月06日（水・振休）HOLIDAY SHINJUKU
5月09日（土）池袋 CYBER
5月10日（日）高田馬場 AREA
5月14日（木）名古屋 UPSET
5月15日（金）心斎橋 FANJ
5月29日（金）仙台 BIRDLAND
5月31日（日）滋賀 U-STONE
6月02日（火）福岡 graf

アクメ一同

アクメ・全曲対応リクエスト番組 番外編
「アクメ HALのHAL祭り2020 in YouTubeチャンネル 」開催決定♪

新型コロナウィルス感染拡大による「アクメ 春のHAL祭り2020」公演中止に残念がっているアクメイトに素敵な情報をお届けいたします！この度、春のHAL祭りは形を変え「春のひとりHAL祭り2020」として生配信する事が決定しました♪

ヴィジュアル系界の風雲児「アクメ HAL」がひとりで挑む「アクメ全曲リクエストドラムプレイ生配信！」。生演奏はドラムのみ！ひたすらシンプルにドラムプレイのみを堪能していただきます（笑）！しかも…配信中にはいくつか企画が盛り込まれており、何が起こるか予想不能！HALだから出来る「ひとりHAL祭り」！イベントが中止になっても楽しさは届けるHALの「漢の姿」をどうぞお楽しみください♪

●配信詳細
春のひとりHAL祭り2020
2020年04月18日（土）13:00～
アクメ YouTubeチャンネルにて
ACME OFFICIAL WEB SITE

番組MCはアクメメンバーのCHISA・将吾・RIKITOです！HALファンはもちろん笑いに飢えてるアクメイトは迷わずこの配信をご覧ください！4/18…乞うご期待ください♪

下記、対象公演のチケット一般発売日を延期いたします。
チケット発売に関しては、改めてオフィシャルサイトにてご案内いたします。
 
<対象公演>
ユナイト主催２マンライヴ「トモダチコネクト(祝)

 
05.20(水)　高田馬場AREA
【出演】ユナイト / ダウト
 
05.21(木) 高田馬場AREA
【出演】ユナイト / SHARE LOCK HOMES
 
06.07(日)　高田馬場AREA
【出演】ユナイト / アクメ
 
06.12(金)　高田馬場AREA
【出演】ユナイト / グラビティ
 
06.26(金)　高田馬場AREA
【出演】ユナイト / Royz
 
07.04(土)　高田馬場AREA
【出演】ユナイト / DaizyStripper

4月18日（土）新宿 club SCIENCEおヤマサキ春のHAL祭り2020
ですが、新型コロナウィルスの感染状況を鑑み、公演を中止とさせていただきます。
本公演を楽しみにされていた皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、
コロナウィルス感染拡大の収束、そして何よりファンの皆様の安全を考慮し、このような判断とさせていただきましたことご理解いただければと思います。

なお、チケットの払い戻し方法や期間などに関しての詳細は以下にてご案内しておりますのでご確認の上、指示に従って正しくお手続きをお願いいたします。


━━━━━━━━━━━━　チケット払戻しのご案内　━━━━━━━━━━━━

■オフィシャル先行受付（GET TICKET）にてご購入のお客様
【払戻方法】
ディスクガレージより銀行口座振替でのご返金となります。
チケットと下記必要事項をディスクガレージ宛に簡易書留郵便(404円)にてお送り下さい。
尚、複数枚ご購入の方はチケットをお取りまとめの上ご購入者名義にて一括ご返送下さい。
※普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますので予めご了承下さい。

【チケット送付期限】
2020年4月17日(金) ~ 2020年5月1日(金) ※締切日消印有効

【ご送付いただくもの】
●チケット　
●以下の5項目を明記したメモ (全て必須)
1.チケットご購入のお客様名
2.GET TICKET会員番号（数字7～8桁）
3.振替先の銀行口座
＜銀行名・支店名・預金種別(普通または当座)・口座番号・口座名義(カナ)＞
※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。
※ゆうちょ銀行へのお振込みをご希望の場合通帳等に記載されている記号・番号だけではお振込みができません。振込み用の店名・預金種目・口座番号の確認が必要です。
※日本国内の金融機関口座のみお取扱い可能です。
4.チケットの券種と返送枚数
5.連絡可能な電話番号

【送付先】
〒150-6024（住所不要）
恵比寿ガーデンプレイス郵便局 私書箱 5026号
(株)ディスクガレージ 「HAL(アクメ) GT払戻」係

【返金方法】
チケットの到着確認後、2020年6月30日(火)までに口座へお振込み予定です。
※口座情報等に不備がありお振込みができない場合には、確認のお電話をさせて頂く場合がございます。

【返金内容】
・チケット代金
・簡易書留郵送代(※1)
・発送手数料(※2)
・お支払い手数料(※2)　
・システム利用料
(※1)簡易書留郵送代404円を上回るチケット返送差額料金についてはご返金いたしかねます。
(※2)購入者ご本人様が一括にて購入全枚数をご返送いただいた場合に限ります。

【ご注意】
※上記以外での払戻しはお受け出来ませんので予めご了承下さい。また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。
※ご不明な点は、受付期間内にお問合せ下さい。

【お問合せ】
株式会社ディスクガレージ TEL 050-5533- 0888
※新型コロナウイルス対策に伴い、当面の間、お問合せ対応時間を(平日13：00-17：00)に短縮させていただいております。

■イープラスにてご購入頂いたお客様
[払戻期間]2020年4月17日(金)10:00～2020年5月1日(金)23:59
[払戻方法]払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://eplus.jp/refund1/ 
[お問い合わせ]e+お客さまサポートページ　http://eplus.jp/refund-toiawase/
 
■チケットぴあにてご購入頂いたお客様
[払戻期間] 2020年4月17日(金)10:00～2020年6月30日(火)23:59
※店舗にてご購入のお客様は各店舗営業時間内まで。
[払戻方法]払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp 
【お問い合わせ】 チケットぴあインフォメーション： http://t.pia.jp/help/index.jsp
 
■ローソンチケットにてご購入頂いたお客様
[払戻期間] 2020年4月17日(金)10:00～2020年5月1日(金)23:59
[払戻方法]払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/ 
【お問い合わせ】ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/

アクメ全曲リクエスト番組 Part2
2020/04/26（日）13時 O.A
アクメ YouTubeチャンネル
http://www.youtube.com/acmejapan



The next segment of ACME’s Song Request Program live stream is set!

ACME Song Request Program Part 2
13:00 PM On Air, April 26, 2020 (Sunday)
ACME Official YouTube Channel
http://www.youtube.com/acmejapan

「ACME 3rd Anniv. WE ARE VISUALKEI Special 」 ACME Song Request Program will be broadcast on our YouTube channel ♪

Due to the novel coronavirus, 「ACME 3rd Anniv. TOURーWE ARE VISUALKEI ー」has unfortunately been postponed, but ACME is here with some good news for all you ACMates! ACME will host a very special ACME Song Request Program live stream! ♪
Due to all the amazing reactions (Thank you!!!) to our previous live stream where we took song requests in the studio, and looking back on all the requests we were unable to respond to that day, we decided to hold a special request live stream program where ALL our songs will be possible! In addition, all the songs will be rare live videos!

The broadcast date and time is…

①ACME Song Request Program Part 1
1:00 PM On Air, April 12, 2020（Sunday）
ACME Official YouTube Channel
ACME OFFICIAL WEB SITE

ACMates, come request all your favorite songs during our program! In addition, these rare live videos won’t be music videos! Furthermore, all the program MC’s will be ACME members! Look forward to our stream on April 12th, ACMates ♪

アクメ・全曲対応リクエスト番組
「アクメ 3rd Anniv. WE ARE VISUALKEI スペシャル in YouTubeチャンネル 」開催決定♪

新型コロナウィルス感染による「アクメ 3rd Anniv. TOURーWE ARE VISUALKEI ー」全公演の延期で寂しい思いさせてしまっているアクメイトに素敵な情報をお届けいたします！

この度、アクメは
「アクメ全曲対応のリクエスト番組」を配信します♪

と言うのも…先日配信したスタジオ（リクエスト）ライブですが、予想を越えるリアクションをいただきました！（Thank You !!!）しかし、当日いただいていたリクエスト全てにお応え出来なかった事を振り返りまして…その反省を生かした「全曲対応」のリクエスト番組を配信する事を決断しました！
しかも…レアライブ映像です！

その放送日時ですが…

①アクメ全曲リクエスト番組 Part1
2020/04/12（日）13時 O.A
アクメ YouTubeチャンネルにて
ACME OFFICIAL WEB SITE

みんなが「いま聞きたい曲」全部対応します！しかもレアライブ映像でMVではありません..！さらに番組MCはアクメメンバー全員です！
アクメイトは迷わずこの配信をご覧ください！まずは4/12…乞うご期待ください♪

アクメ 3rd Anniversary ONE-MAN TOUR「WE ARE VISUALKEI

チケット払い戻し期間と払い戻し方法のご案内　

平素よりアクメを応援していただき、誠に有難うございます。
残念ながら振替公演にご来場いただけないお客様には、払い戻し対応をさせていただきます。
その払い戻し方法ですが、詳細が決まりましたのでご案内いたします。

＜対象公演＞
・2020年3月29日（日）会場名：仙台 BIRDLAND 16:30開場／17:00開演
⇒ 2020年5月29日（金）仙台 BIRDLAND 18:00開場／18:30開演
・2020年4月11日（土）会場名：名古屋 UPSET 16:30開場／17:00開演
⇒ 2020年5月14日（木）名古屋 UPSET 18:00開場／18:30開演
・2020年4月12日（日）会場名：心斎橋 FANJ 16:30開場／17:00開演
⇒ 2020年5月15日（金）心斎橋 FANJ 18:00開場／18:30開演
・2020年4月26日（日）会場名：滋賀 U-STONE 16:30開場／17:00開演
⇒ 2020年5月31日（日）滋賀 U-STONE 18:00開場／18:30開演
・2020年4月29日（水祝）会場名：福岡 graf 16:30開場／17:00開演
⇒ 2020年6月02日（火）福岡 graf 18:00開場／18:30開演

※会場に変更はありません。
※開場／開演時間が変更になっておりますので、ご注意ください。
※お手持ちのチケット（整理番号）は振替公演にそのまま有効となりますので、大切に保管をお願い致します。

なお、残念ながら振替公演にご来場が叶わないお客様におきましては、チケットの払戻し対応をさせいただきます。
下記にあります払戻し詳細をご確認下さい。

＜チケットの払い戻し＞
※払い戻し期間外の対応はいたしかねますので、必ず期間内にお手続きをお願い致します。
 
＜チケット払戻し方法＞
・ご購入されたプレイガイドにより払戻しの手順が異なりますので、下記ご確認の上お手続きください。
・チケットは払戻しの際に回収させていただきます。
・チケットの紛失や本券と半券が切り離されたものは払戻しできませんのでご注意ください。
・払戻し金額は券面に記載のチケット代と各プレイガイドの規定に基づく諸手数料となります。ご購入先により払戻し金に差異が出る可能性がございます。予めご了承ください。

■アクメ オフィシャル先行受付（GET TICKET）にてご購入のお客様
ディスクガレージより銀行口座振替でのご返金となります。
チケットと下記必要事項をディスクガレージ宛に簡易書留郵便(404円)にてお送り下さい。
尚、複数枚ご購入の方はチケットをお取りまとめの上ご購入者名義にて一括ご返送下さい。
普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねますので予めご了承下さい。
【チケット送付期限】　
4月13日（月）〜 4月27日（月）※締切日消印有効
【ご送付いただくもの】
●チケット
●以下の5項目を明記したメモ (全て必須)
1.チケットご購入のお客様名
2.GET TICKET会員番号（数字7～8桁）
3.振替先の銀行口座
＜銀行名・支店名・預金種別(普通または当座)・口座番号・口座名義(カナ)＞
※銀行コード・支店コードもご記入をいただけますようご協力をお願い致します。
※ゆうちょ銀行へのお振込みをご希望の場合通帳等に記載されている記号・番号だけではお振込みができません。振込み用の店名・預金種目・口座番号の確認が必要です。
※日本国内の金融機関口座のみお取扱い可能です。
4.チケットの券種と返送枚数
5.連絡可能な電話番号
【送付先】
〒150-6024（住所不要）
恵比寿ガーデンプレイス郵便局 私書箱 5026号
(株)ディスクガレージ 「〇/〇(公演日を記入) アクメGT払戻」係
【返金方法】
チケットの到着確認後、2020年8月31日(月)までに口座へお振込み予定です。※口座情報等に不備がありお振込みができない場合には、確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
【返金内容】券種によってご返金内容が異なります。
＜パスポートチケット＞
・チケット代金 [5,000円/枚]
・簡易書留郵送代(※)
(※)404円を上回るチケット返送差額料金についてはご返金いたしかねます。
＜スタンディング早割＞
・チケット代金 [3,900円/枚]
・簡易書留郵送代(※1)
・発送手数料(※2)
・お支払い手数料(※2)　
・システム利用料
(※1)簡易書留郵送代404円を上回るチケット返送差額料金についてはご返金いたしかねます。
(※2)購入者ご本人様が一括にて購入全枚数をご返送いただいた場合に限ります。
【ご注意】
※上記以外での払戻しはお受け出来ませんので予めご了承下さい。
また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。
※ご不明な点は、受付期間内にお問合せ下さい。
【お問合せ】
株式会社ディスクガレージ 050-5533-0888
※新型コロナウイルス対策に伴い、当面の間、お問合せ対応時間を
(平日13：00-17：00)に短縮させていただいております。


■ローソンチケットにてご購入のお客様
4月13日（月）10:00 〜 4月27日（月）23:59
お手元のチケットと各種手数料券をお持ちの上、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻しをいたします。
※チケットを発券していないお客様は、払戻期間中にお持ちの予約番号でチケット発券手続きをお願い致します。
お手数ですが、上記払い戻し期間内にローソン・ミニストップ店舗にチケットをご持参の上、Loppiから払い戻しのお手続きをお願い致します。
ローソン店舗検索はこちら → https://www.e-map.ne.jp/p/lawson/
ミニストップ店舗検索はこちら → https://shop.ministop.co.jp/ms/
ローソンチケットでの払戻しに関してはこちら → https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

■チケットぴあにてご購入いただいたお客様
4月13日（月）10:00 〜 7月31日（金）23:59
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

■イープラスにてご購入のお客様
4月13日（月）10:00 〜 4月27日（月）23:59
払戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
＜公演延期 変更払戻し確認チャート＞
https://eplus.jp/sf/refund2
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻し方法をご覧頂けます。

■サンデーチケットセンターにてご購入のお客様（名古屋公演のみ）
4月13日（月）10:00 〜 4月27日（月）23:59
4月27日（月）＜必着＞にて、半券がもぎられていないチケットを「簡易書留郵便」にて下記までお送りください。
その際「お客様のご住所、お名前、電話番号、同封のチケットの枚数」を必ず封筒もしくはメモに明記のうえチケットを同封してください。
＜送付先＞
〒461-8522　愛知県名古屋市東区東桜2-12-8　TIビル2Fサンデーフォークプロモーション「4/11アクメ払戻し」係
＊準備ができ次第「現金書留」にてご返金させていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。
＊指定の方法以外で送られた場合の未着事故等については、弊社では責任を負いかねます。
＊ご返金先は、購入時に登録されたご住所、お名前宛となりますのでご了承ください。
＊払戻し期間以外は、払戻し手続きができませんのでご注意ください。
＊万が一、5月中旬になっても「現金書留」が届かない場合は、お手数ですが下記までお問合せください。
　お問合せ：サンデーフォークプロモーション　052-320-9100　(12:00～16:00）